Fejsbuk, privatnost i osećanja: Kako se zaštititi i komunicirati na mrežama

Da li ste se ikada zapitali zašto neko koga ste obrisali iz prijatelja na Fejsbuku reaguje burno, iako vas nikada nije upoznao? Ili ste možda i sami osetili neprijatnost kada primetite da vas je neko uklonio sa liste, iako se niste čuli godinama? Društvene mreže, a posebno Facebook, promenile su način na koji doživljavamo prijateljstva, privatnost i komunikaciju. Ono što je nekada bio jednostavan klik miša, danas može izazvati lavinu osećanja, nerazumevanja i tehničkih problema. U ovom tekstu, bez imenovanja bilo koga i bez nepotrebnih detalja, bavimo se svim onim pitanjima koja se često pojavljuju na forumima i u svakodnevnim razgovorima - od banalnosti poput brisanja prijatelja, do ozbiljnih tema poput krađe identiteta, podešavanja privatnosti i emotivnog uticaja društvenih mreža.

Zašto brisanje prijatelja boli i kada je to samo brojka

Jedna od najčešćih tema o kojoj se raspravlja jeste zašto ljudi uopšte reaguju kada ih neko obriše sa liste prijatelja. „Zašto bi se neko ko me ne poznaje osećao loše zato što sam ga obrisala iz prijatelja?“ - ovakva pitanja su svakodnevnica. Odgovor leži u činjenici da, iako komuniciramo preko tastature, ljudi imaju osećanja. Nije stvar u broju prijatelja, već u tome što iza svakog profila stoji stvarna osoba. Mnogi ne shvataju da vlasnik profila sam određuje s kim će deliti privatni život, ali to ne znači da isključena osoba neće biti povređena.

Zanimljivo je da su se vremenom formirale dve krajnosti: oni koji veruju da imati pet stotina ili hiljadu „veoma bliskih prijatelja“ na koje mogu računati u svako doba predstavlja šalu, i oni koji uporno skupljaju kontakte ne birajući kvalitet. Kvantitet je postao opsesija - od Hi5, Myspace-a, Instagrama pa sve do Twittera. Ali kada neko nakon više godina bez kontakta pita „zašto si me izbrisao?“, postaje jasno da brojke jesu nebitne, ali ljudi nisu stvari. Ne treba zaboraviti ni na karmu - mnogi veruju da se sve u životu vraća, pa i način na koji se ophodimo prema drugima na mreži.

Kako da vas neko ne pronađe i ne doda na Fejsbuku

Jedno od najtraženijih rešenja na forumima jeste kako onemogućiti da vas bilo ko doda kao prijatelja, ili da vas čak i pronađe u pretrazi. Iako je Facebook godinama menjao podešavanja privatnosti, osnovne opcije su uvek prisutne, samo ih treba pronaći. Da biste se zaštitili od neželjenih zahteva, u gornjem desnom uglu odaberite Podešavanja i privatnost, zatim Podešavanja, pa Privatnost. Tu možete odrediti ko može da vam šalje zahteve za prijateljstvo - svi, prijatelji prijatelja, ili niko. Ipak, često se dešava da opcija „niko“ ne postoji, a vidljive su samo „svi“ ili „prijatelji prijatelja“. U tom slučaju, najbolje je postaviti da vas u pretrazi mogu naći samo prijatelji, a da vas prijatelji prijatelja ne vide.

Kada neku osobu blokirate, ona ne dobija nikakvo obaveštenje. Jednostavno, vi za nju nestajete sa mreže - ne može da vas pronađe, vidi vaše komentare, niti da vam šalje poruke. Blokiranje je najefikasniji alat za očuvanje mira, posebno kada ne želite da objašnjavate zašto nekoga ne želite u svom digitalnom okruženju. Možete nekoga blokirati čak i ako vam nije prijatelj - dovoljno je da odete na njegov profil i iskoristite opciju „Prijavi ili blokiraj“. Kasnije, u Privacy Settings u delu „Blokirani korisnici“, možete upravljati tom listom.

Vidljivost liste prijatelja i drugih podataka

Jedan od najvećih izvora frustracije jesu upravo ona podešavanja koja utiču na to ko vidi vašu listu prijatelja, fotografije i strane čiji ste fan. Sa poslednjim velikim ažuriranjem, Facebook je izazvao buru nezadovoljstva kada je mnogima, čak i onima sa dobro podešenom privatnošću, odjednom postala vidljiva profilna slika, prijatelji i stranice. Profilna fotografija, ime, pol i mreže su sada javno dostupni svakome ko poseti vaš profil, bez obzira na to da li ste to želeli. Srećom, lista prijatelja i dalje može da se sakrije: na svom profilu, odmah ispod slike, pored prikaza prijatelja nalazi se mala olovka - klikom na nju isključite opciju „Prikaži moje prijatelje na profilu“. Tako će vaša lista prijatelja ostati skrivena od svih koji nisu na vašoj listi.

Što se tiče stranica (pages) koje ste lajkovali, one su, nažalost, postale javne. Jedini način da ih sakrijete jeste da ih napustite, jer ne postoji opcija kojom biste ih učinili vidljivim samo za prijatelje. Zato mnogi korisnici biraju da koriste neutralne profilne slike i minimalno odaju informacije na samom profilu. Uvek preporučujemo da odete na „Prikaži kako drugi vide tvoj profil“ (View As) u podešavanjima privatnosti - to je opcija koja vam iz ugla nepoznate osobe pokazuje šta je od vaših podataka izloženo.

Kako sprečiti da se aktivnosti pojavljuju na zidu i u news feed-u

Mnogima smeta što se svako lajkovanje, komentarisanje ili dodavanje prijatelja automatski pojavljuje na njihovom zidu i u pregledu novosti njihovih prijatelja. Da biste to zaustavili, potrebno je da uđete u Podešavanja naloga, zatim Podešavanja aplikacija i tamo pronađete aplikacije koje generišu te objave (npr. „Fotografije“, „Grupe“, „Stranice“). Za svaku od njih, u delu Dodatne dozvole, isključite opciju „Objavljivanje po strimovima“. Na taj način, vaše aktivnosti neće biti automatski objavljene na zidu, ali vi i dalje možete da ih koristite. Alternativa je da svaku pojedinačnu objavu naknadno uklonite - pređete mišem preko nje i odaberete „Sakrij“ ili „Ukloni“, ali prvo rešenje je trajno.

Još jedna zgodna opcija je mogućnost da napravite listu prijatelja u chatu i tako odredite ko vidi da ste online, a ko ne. Na chatu, ispod imena prijatelja, postoji opcija „Napravi novu listu“ - nazovite je kako želite i ubacite ljude za koje ne želite da budete dostupni. Zatim se na chatu možete odjaviti sa te liste, a i dalje ostati vidljivi za ostale. To je idealno rešenje za situacije kada ne možete ili ne želite da obrišete nekoga, ali želite da izbegnete neprijatna ćaskanja.

Da li postoji način da vidite ko posećuje vaš profil?

Kratak odgovor je - ne. Iako su se godinama pojavljivale aplikacije poput Profile Watcher, AWizard ili Who is watching you, one rade po principu nasumičnog izbora imena i slika. Zvanična politika Fejsbuka ne dozvoljava otkrivanje poseta profilu, i svaka aplikacija koja obećava takvu funkcionalnost ili je prevara, ili služi za zabavu. Čak i kada se čini da aplikacija tačno prikazuje posetioce, u pitanju je puka slučajnost - prijatelji koji su vam na listi, a koje ste nedavno kontaktirali, mogu se pojaviti na vrhu, ali to nije dokaz da su oni posetili vaš profil. Zato je najbolje da ignorišete takve aplikacije i ne ugrožavate svoju privatnost davanjem dozvola nepoznatim programerima.

Problemi sa hakovanjem i krađom identiteta

Nažalost, sve je češća pojava da neko uspe da provali u tuđ nalog, promeni lozinku, email adresu i predstavlja se kao vlasnik profila. „Neko se igrao, držao moju sliku, dodavao moje prijatelje i slao poruke“ - ovakva iskustva nisu retkost. Prvi znak da je nalog kompromitovan jeste kada ne možete da se ulogujete, a sigurni ste da ste uneli ispravne podatke. Ako vam se to desi, odmah iskoristite opciju „Zaboravljena lozinka“ i pratite korake. Ukoliko je napadač promenio i pristup vašem emailu, situacija je ozbiljnija - morate prvo da povratite kontrolu nad email nalogom.

Da biste se zaštitili, koristite lozinke koje su dovoljno komplikovane - kombinacija velikih i malih slova, brojeva i znakova, bez ličnih podataka poput datuma rođenja ili imena kućnih ljubimaca. Nikada ne koristite istu lozinku za Fejsbuk i za email. Takođe, obratite pažnju na phishing napade - lažne stranice koje izgledaju identično Fejsbuku i traže da se ulogujete. Uvek proverite da li URL počinje sa https:// i da li postoji simbol katanca u adresnoj traci. Ako primetite sumnjive aktivnosti na svom nalogu, odmah promenite lozinku i aktivirajte dvostruku autentifikaciju (login approvals), koja zahteva kod sa mobilnog telefona prilikom svakog logovanja sa nepoznatog uređaja.

Nemojte zanemariti ni mogućnost da vam je računar zaražen keyloggerom - programom koji beleži svaki pritisak na tastaturu i šalje ga napadaču. Ako stalno menjate lozinku, a neko i dalje upada, skenirajte računar antivirusnim programom i razmislite o reinstalaciji sistema. Takođe, pazite gde se logujete - javni računari, otvorene Wi-Fi mreže i čak računari prijatelja mogu biti rizični.

Fejsbuk zatvoren, blokiran ili privremeno nedostupan

Često se dešava da dobijete poruku poput „Vaš nalog je privremeno nedostupan zbog održavanja sajta“ ili „Nalog je blokiran“. U većini slučajeva, radi se o privremenim problemima na serveru, posebno kada su u toku veće izmene. Ako vam se to desi, sačekajte nekoliko sati i pokušajte ponovo. Ukoliko je nalog trajno blokiran, a niste svesni nijednog prekršaja, napišite im na zvanične kanale podrške. Budite spremni da dokažete identitet, mada to može biti komplikovano ako ste koristili lažno ime.

Jedna od najiritantnijih situacija jeste kada zbog pokušaja hakovanja Fejsbuk od vas traži da prepoznate prijatelje na slikama, a vi ne poznajete te ljude jer je profil bio namenjen prodaji ili slično. U tom slučaju, nažalost, šanse da povratite profil su male, osim ako ne posedujete lična dokumenta i možete dokazati vlasništvo - ali to je problematično ako su podaci na profilu izmišljeni. Zato je uvek bolje koristiti stvarne podatke, čak i ako ih delite samo sa prijateljima.

Myspace i druge platforme - kratak osvrt

Iako je Myspace danas daleko manje popularan, mnogi ga se sećaju po potpuno drugačijem pristupu - mogli ste bilo kome da pošaljete poruku, bez prethodnog prijateljstva. To ga je činilo otvorenijim za upoznavanje novih ljudi, ali i podložnijim zloupotrebama. Uređivanje profila je bilo daleko kreativnije, uz pomoć kodova za pozadine i muziku, što je privlačilo mlađu publiku. Međutim, i tamo su se dešavale krađe naloga, spam i neprijatne poruke. Pravila su se vremenom menjala, a sajt je izgubio trku sa Fejsbukom.

Korisnici koji su prelazili sa jedne platforme na drugu često su se pitali kako da obrišu profil, kako da dodaju prijatelje i kako da zaštite privatnost. Odgovori su uvek bili isti: pažljivo čitajte podešavanja i ne ostavljajte javno dostupne podatke koji vam mogu naštetiti. Iskustva forumaša pokazuju da je osnovna ljudska potreba ostala ista - biti povezan, ali i zaštićen.

Emotivna strana društvenih mreža

Neosporno je da Fejsbuk i slične platforme utiču na naše emocije. Ljudi imaju osećanja i reaguju na digitalne gestove isto kao i na one iz stvarnog života. Kada neko koga poznajete ne prihvati vaš zahtev za prijateljstvo, ili ga obriše bez objašnjenja, to može izazvati tugu, bes ili zbunjenost. S druge strane, postoje i oni koji insistiraju da je to samo „brojka“ i da je besmisleno raspravljati o takvim banalnostima. Istina je negde na sredini: svako od nas ima pravo da odlučuje s kim će deliti svoj privatni život, ali je važno biti svestan da iza svakog profila stoji živa osoba koja može biti povređena.

Zanimljivo je i pitanje „Da li je moguće da neko ko nije prijatelj vidi moje poruke, fotografije ili aktivnosti?“. Ako ste pravilno podesili privatnost, to nije moguće. Ipak, postoje situacije kada prijatelj može da vidi slike na kojima ste tagovani, čak i ako nije prijatelj sa osobom koja je postavila te slike. To je stvar podešavanja vlasnika fotografija. Zato je korisno povremeno proveriti podešavanja za tagovanje i opciju da sami odobravate tagove pre nego što se pojave na vašem profilu.

Česta pitanja i brzi saveti

• Kako da obrišem profil na Fejsbuku? - Idite na Podešavanja, zatim „Informacije o tvom nalogu“ i odaberite „Deaktivacija i brisanje“. Imate opciju da privremeno deaktivirate profil ili da ga trajno obrišete. Nakon brisanja, Fejsbuk daje rok od 30 dana da se predomislite, a zatim profil nestaje.
• Da li mogu da saznam kada je neko bio poslednji put online? - Na Fejsbuku ne postoji direktna opcija, ali možete videti da li je osoba aktivna na chatu (zeleni kružić) ili kada je poslednji put bila aktivna u Messengeru.
• Kako da sakrijem samo određene albume? - Prilikom kreiranja albuma, ili naknadno u podešavanjima albuma, možete odabrati ko može da ga vidi: samo vi, prijatelji, prijatelji prijatelja ili javno. Ovo je odličan način da slike sa porodičnih okupljanja ostanu u krugu najbližih.
• Zašto mi se na chatu pojavljuju imena ljudi koje nisam stavila? - Fejsbuk na osnovu algoritma prikazuje prijatelje sa kojima najviše komunicirate. Ako želite da ih uklonite sa te liste, napravite listu i odjavite se sa nje, kako je ranije objašnjeno.
• Kako da na Fejsbuku vidim istoriju četa? - Svaki chat prozor čuva poruke od početka konverzacije, osim ako ih ručno ne obrišete. Možete da skrolujete u prozoru za poruke ili da koristite opciju pretrage unutar Messenger aplikacije.

Kako se snaći u novim izmenama?

Fejsbuk se konstantno menja i ono što je danas podešeno, sutra može izgledati drugačije. Najbolji savet je da redovno proveravate podešavanja privatnosti i da budete obazrivi prilikom instaliranja aplikacija trećih strana. Igre i kvizovi su često izvor nevolja - ne samo da mogu da spamuju vaše prijatelje, već i da pristupe vašim podacima. Uvek čitajte dozvole koje aplikacija traži i ne ustručavajte se da ih obrišete ako vam nisu potrebne.

Još jedna važna stavka je email adresa. Mnogi su se našli u situaciji da ne mogu da naprave novi profil jer je na istu adresu već registrovan jedan. Zato je korisno imati odvojen email za društvene mreže, a još bolje - koristiti jedinstvenu lozinku za svaki nalog. Ako vam stižu čudna obaveštenja o prijateljstvima ili registracijama koje niste pokrenuli, neko je možda greškom uneo vašu adresu, ili je u pitanju pokušaj prevare. U svakom slučaju, ne klikćite na sumnjive linkove i ne potvrđujte registraciju.

Da li su društvene mreže zaista opasne?

Kao i svaki alat, društvene mreže nisu same po sebi zlo - sve zavisi od toga kako ih koristimo. Mogu biti odličan način da ostanemo u kontaktu sa prijateljima koji su daleko, da podelimo važne trenutke i da se informišemo. Ipak, granica između javnog i privatnog je vrlo tanka. Ono što okačite na Fejsbuk, čak i ako kasnije obrišete, može ostati zabeleženo u arhivama koje Fejsbuk čuva. Zato je pre nego što bilo šta podelite, dobro zapitati se: „Da li bi mi bilo prijatno da ovu sliku ili informaciju vidi neko koga ne poznajem, ili čak moj poslodavac?“

Deci je posebno potrebno objasniti šta znači privatnost na internetu. Iako Fejsbuk zvanično zahteva da korisnici imaju najmanje 13 godina, realnost je drugačija. Roditelji bi trebalo da budu upoznati sa time kakve sadržaje njihova deca postavljaju i da razgovaraju o potencijalnim opasnostima. Profilna slika u bikiniju ili neumesni komentari mogu imati dugoročne posledice.

Zaključak - svesnost je ključ

Bilo da ste na Fejsbuku zbog povezivanja sa starim prijateljima, poslovne promocije ili zabave, vaša privatnost zavisi isključivo od vas. Tehnička podešavanja su tu da vam pomognu, ali ih morate koristiti. Redovno ažurirajte lozinke, ne prihvatajte zahteve od nepoznatih osoba i budite obazrivi sa aplikacijama. S druge strane, budite svesni da iza svakog profila stoji čovek sa emocijama - pre nego što nekoga obrišete bez reči, možda je pristojnije da mu kažete razlog, ili bar da ne budete iznenađeni ako on reaguje burno.

Na kraju, ne zaboravite da društvene mreže nisu stvarni život. Kvalitet prijateljstva se ne meri brojem lajkova, već podrškom koju dobijate kada vam je zaista potrebna. Ako Fejsbuk počne da vam oduzima previše vremena ili stvara nervozu, sasvim je u redu da ga deaktivirate na neko vreme. Svet se neće srušiti, a vaša prava prijateljstva će opstati i bez digitalnog posrednika.

U moru informacija i stalnih promena, najvažnije je ostati priseban i ne zaboraviti da je svaki klik deo naše digitalne istorije. Čuvajte svoj mir i svoje podatke - oboje su neprocenjivi.